Termos e Condições

Última atualização: março de 2026

1. Natureza do serviço

A SuperMãe.ai (“SuperMãe”, “nós”, “nosso”) é um projeto pessoal experimental de Cassiano e Deborah Surek, duas pessoas singulares residentes em Lisboa, Portugal. A SuperMãe não é uma empresa, não está constituída como pessoa coletíva e não tem qualquer estrutura societária. O serviço é disponibilizado a título gratuito, como prova de conceito e experiência tecnológica, sem fins comerciais nesta fase.

O serviço consiste num agente de inteligência artificial no WhatsApp que ajuda pais ocupados a organizar a vida escolar e atividades dos filhos.

2. Fase experimental

A SuperMãe encontra-se em fase experimental (beta fechada). Ao utilizar o serviço, reconheces e aceitas que:

  • O serviço está em desenvolvimento ativo e pode conter erros, falhas ou comportamentos inesperados
  • As funcionalidades podem ser alteradas, adicionadas ou removidas sem aviso prévio
  • O serviço pode ser descontinuado a qualquer momento, com ou sem aviso prévio
  • Não existe qualquer obrigação de continuidade, suporte técnico ou manutenção
  • Estás a participar voluntariamente numa experiência tecnológica, não a contratar um serviço profissional

3. Isenção de responsabilidade

O serviço é fornecido “tal como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a um fim específico, precisão, fiabilidade ou disponibilidade.

Na máxima medida permitida pela lei portuguesa e europeia, Cassiano e Deborah Surek, enquanto pessoas singulares, não assumem qualquer responsabilidade por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da utilização ou impossibilidade de utilização do serviço, incluindo mas não limitado a:

  • Eventos escolares perdidos, duplicados ou informados incorretamente
  • Erros na extração ou interpretação de dados pela inteligência artificial
  • Falhas na entrega de mensagens no WhatsApp ou email
  • Interrupções temporárias ou permanentes do serviço
  • Perda de dados armazenados
  • Decisões ou ações tomadas com base em informações fornecidas pelo agente
  • Consequências de faltas à escola não reportadas ou reportadas incorretamente

O serviço é gratuito e experimental. Ao utilizá-lo, aceitas que o fazes inteiramente por tua conta e risco.

4. A SuperMãe não é um conselho profissional

A SuperMãe é uma ferramenta de organização familiar. Não substitui:

  • A comunicação direta com escolas, professores ou educadores
  • Aconselhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro
  • O julgamento parental em questões relativas à segurança ou bem-estar dos filhos
  • Qualquer serviço profissional certificado

Deves sempre verificar informações importantes diretamente com a fonte original.

5. Precisão da IA

A SuperMãe utiliza inteligência artificial para extrair informações de emails, mensagens e documentos. A IA pode cometer erros, incluindo datas incorretas, atribuição errada de eventos a filhos, ou falha em detetar informações relevantes. As respostas geradas por IA podem conter informações imprecisas ou incompletas. Não deves confiar exclusivamente na SuperMãe para informações críticas.

6. Utilização aceitável

Ao utilizar a SuperMãe, concordas em:

  • Fornecer informações verdadeiras sobre a tua família
  • Não utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
  • Não tentar aceder a dados de outras famílias
  • Não abusar do serviço (envio massivo de mensagens, tentativa de manipular a IA)
  • Compreender que estás a participar numa experiência tecnológica voluntária

7. Dados pessoais

O tratamento dos teus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o serviço, confirmas que leste e compreendes a Política de Privacidade.

8. Consentimento parental

Ao adicionar os teus filhos, confirmas que tens autoridade parental ou tutela legal e que consentes o tratamento dos dados dos menores no âmbito deste serviço, conforme previsto no artigo 8.º do RGPD e na Lei n.º 58/2019.

9. Alterações e descontinuação

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Dado o carácter experimental, o serviço pode ser encerrado permanentemente sem obrigação de aviso, migração de dados ou indemnização. Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A continuação da utilização após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Cancelamento e eliminação de dados

Podes deixar de utilizar o serviço a qualquer momento, simplesmente deixando de enviar mensagens. Para eliminar todos os teus dados, envia um email para privacy@supermae.ai. Os dados serão eliminados no prazo de 30 dias.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal e da União Europeia, incluindo o RGPD e a Lei n.º 58/2019. Qualquer litígio será submetido à jurisdição dos tribunais de Lisboa, Portugal.

Contacto

Para questões sobre estes termos, envia email para info@supermae.ai.

Terms & Conditions

Last updated: March 2026

1. Nature of the service

SuperMae.ai (“SuperMae”, “we”, “our”) is a personal experimental project by Cassiano and Deborah Surek, two individuals residing in Lisbon, Portugal. SuperMae is not a company, is not incorporated as a legal entity, and has no corporate structure. The service is provided free of charge, as a proof of concept and technological experiment, with no commercial purpose at this stage.

The service consists of an artificial intelligence agent on WhatsApp that helps busy parents organise their children's school life and activities.

2. Experimental phase

SuperMae is in an experimental phase (closed beta). By using the service, you acknowledge and accept that:

  • The service is under active development and may contain errors, failures, or unexpected behaviour
  • Features may be changed, added, or removed without prior notice
  • The service may be discontinued at any time, with or without prior notice
  • There is no obligation of continuity, technical support, or maintenance
  • You are voluntarily participating in a technological experiment, not contracting a professional service

3. Disclaimer of liability

The service is provided “as is” and “as available”, without warranties of any kind, whether express or implied, including warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy, reliability, or availability.

To the maximum extent permitted by Portuguese and European law, Cassiano and Deborah Surek, as individuals, assume no liability for any direct, indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising from the use or inability to use the service, including but not limited to:

  • Missed, duplicated, or incorrectly reported school events
  • Errors in AI data extraction or interpretation
  • Failures in WhatsApp or email message delivery
  • Temporary or permanent service interruptions
  • Loss of stored data
  • Decisions or actions taken based on information provided by the agent
  • Consequences of unreported or incorrectly reported school absences

The service is free and experimental. By using it, you accept that you do so entirely at your own risk.

4. SuperMae is not professional advice

SuperMae is a family organisation tool. It does not replace:

  • Direct communication with schools, teachers, or educators
  • Medical, psychological, legal, or financial advice
  • Parental judgement on matters relating to children's safety or wellbeing
  • Any certified professional service

You should always verify important information directly with the original source.

5. AI accuracy

SuperMae uses artificial intelligence to extract information from emails, messages, and documents. The AI may make mistakes, including incorrect dates, wrong attribution of events to children, or failure to detect relevant information. AI-generated responses may contain inaccurate or incomplete information. You should not rely solely on SuperMae for critical information.

6. Acceptable use

By using SuperMae, you agree to:

  • Provide truthful information about your family
  • Not use the service for illegal or unauthorised purposes
  • Not attempt to access other families' data
  • Not abuse the service (mass messaging, attempting to manipulate the AI)
  • Understand that you are participating in a voluntary technological experiment

7. Personal data

The processing of your personal data is governed by our Privacy Policy. By using the service, you confirm that you have read and understood the Privacy Policy.

8. Parental consent

By adding your children, you confirm that you have parental authority or legal guardianship and that you consent to the processing of minors' data within this service, as provided for in GDPR Article 8 and Portuguese Law 58/2019.

9. Changes and discontinuation

We reserve the right to modify, suspend, or discontinue any part of the service at any time, with or without prior notice. Given its experimental nature, the service may be permanently shut down without obligation to provide notice, data migration, or compensation. These terms may be updated periodically. Continued use of the service after changes constitutes acceptance of the new terms.

10. Cancellation and data deletion

You may stop using the service at any time by simply ceasing to send messages. To delete all your data, send an email to privacy@supermae.ai. Data will be deleted within 30 days.

11. Governing law

These terms are governed by the laws of Portugal and the European Union, including the GDPR and Portuguese Law 58/2019. Any disputes shall be subject to the jurisdiction of the courts of Lisbon, Portugal.

Contact

For questions about these terms, email info@supermae.ai.